常見問題

公司基本資料與統一編號、一個 LINE 官方帳號，以及你要賣的商品清單。LINE 官方帳號還沒有的話可以免費申請，我們會在導入時協助你設定。

通常 1 到 3 個工作天。審核結果會用 LINE 通知你，審核期間可以隨時查詢進度。

你把邀請連結貼給他們(可以直接貼在原本的 LINE 群組)，他們點開用 LINE 登入就完成，不必安裝任何程式、不必填一堆資料。

沒關係。你可以幫他建單，他只要在 LINE 上按一下確認就成立。習慣是慢慢改的，不必一次逼所有客戶轉過來。

不用。買家端永久免費，不限家數、不限下單次數。

不會。平台不經手金流，貨款由你和買家直接結算。

進你的帳戶。金流特店由你自己向綠界或 LINE Pay 申請，款項不經過平台。

可以。月結、貨到付款、銀行匯款都支援，不設定線上付款也能正常接單。

沒有。徠能專注在接單、出貨與對帳，不做庫存扣減。如果你已經有進銷存系統，商品資料可以匯入，未來也能討論串接。

可以。賣場可以設定成藏價，沒登入或還沒合作的人只看得到商品，看不到價格。

可以。把客戶分等級，各級套各自的折扣;也可以用階梯價讓量大的客戶自動享有較低單價。

可以。成員各自登入，誰能改價、誰只能出貨、誰看得到對帳，權限由你設定。

可以。供應商後台與買家端都是手機優先設計，不必安裝軟體，用瀏覽器打開就能用。

不會。每個供應商的資料完全隔離，商品、客戶、訂單、價格互相看不到。

可以。商品、訂單與對帳資料都能匯出。停用後資料保留 90 天，期間隨時可以恢復或匯出。

存放於本公司管理的伺服器。相關個人資料的蒐集、處理與利用方式，請見個資告知與隱私權政策。

因為費用依你要服務的商家數量分級，而每一家的規模與導入需求差很多，先掛一個數字上去反而會失真。留下聯絡方式，我們會依你的實際情況給明確報價。

不用。買家端永久免費，不限家數。你不需要為了多接一個客戶而多付費用。

不會。平台不經手金流，貨款由你和買家直接結算，我們只收系統使用的月費。

功能完全一樣，沒有任何功能被鎖在付費方案裡。差別只有可綁定的商家數量與使用期限。

不會停掉你的賣場。到達上限時無法再新增合作商家，既有的商家、商品與訂單完全不受影響；要提高上限跟我們說一聲，調整後立即生效。

月繳隨時可以停止，停止後當期用到底。年繳另有優惠，折數會跟報價一起給你。

不會。停用後賣場轉為唯讀，你仍看得到並可匯出歷史訂單與對帳資料，資料全部保留，恢復付費即可繼續使用。

不用。免費期間不需要任何付款資料，期滿也不會自動扣款。