使用教學

快速上手

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開張前必做的五件事，一頁列完

賣場設定與開通

公司資料、LINE 官方帳號、訂單管理人、付款方式、服務區域、運費、退貨政策

商品建檔

建立商品、多規格、階梯價、時價、分類與單位，以及用 Excel 大量匯入

合作夥伴與買家等級

怎麼把客戶找進來、審核合作申請，以及用等級給不同客戶不同折扣

訂單處理

從接單、調整數量、出貨到取消與退貨，以及幫客人代客建單

對帳與月結

月結怎麼運作、對帳單怎麼產生與推送、收款怎麼登記

配送與簽收

給司機開權限，讓他在手機上回報送達、拍照、請對方簽名或掃碼

常見問題

買家看不到商品、收不到通知等最常卡住的狀況怎麼排查

快速上手

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從登入到下出第一張訂單的完整順序

找供應商與申請合作

兩種建立合作的方式、合作狀態的意思，以及要不要加供應商的 LINE 好友

下單與購物車

逛商品、加購物車、用收藏與常用快速回購、結帳要填什麼

訂單與退貨

訂單狀態怎麼看、代客建單為什麼要你同意、收貨與申請退貨

對帳單

月結是什麼、對帳單怎麼看、匯款後怎麼通知供應商