教學目錄
供應商使用教學
你是賣東西的一方
從申請開通、上架商品、邀請客戶,到接單出貨與月底對帳
-
1
快速上手
第一次進來看這篇就好
開張前必做的五件事,一頁列完 - 2 賣場設定與開通 公司資料、LINE 官方帳號、訂單管理人、付款方式、服務區域、運費、退貨政策
- 3 商品建檔 建立商品、多規格、階梯價、時價、分類與單位,以及用 Excel 大量匯入
- 4 合作夥伴與買家等級 怎麼把客戶找進來、審核合作申請,以及用等級給不同客戶不同折扣
- 5 訂單處理 從接單、調整數量、出貨到取消與退貨,以及幫客人代客建單
- 6 對帳與月結 月結怎麼運作、對帳單怎麼產生與推送、收款怎麼登記
- 7 配送與簽收 給司機開權限,讓他在手機上回報送達、拍照、請對方簽名或掃碼
- 8 常見問題 買家看不到商品、收不到通知等最常卡住的狀況怎麼排查